Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Quy định về bảo hành miễn phí

Chúng tôi sẽ bảo hành miễn phí trong những điều kiện sau đây.

– Còn phiếu bảo hàng của các thương hiệu máy lạnh và phiếu bảo hành của Điện Lạnh Văn Khải và còn trong thời hạn bảo hành.

– Sản phẩm bị hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

– Sản phẩm chưa can thiệp vào phần cứng (không tự ý tháo dỡ, sửa chữa…).

Quy định về bảo hành không miễn phí

Điện Lạnh Văn Khải sẽ tính phí bảo hành trong những điều kiện sau đây

– Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành, tính từ ngày mua hàng ghi trên phiếu mua hàng – bảo hành.

– Sản phẩm do quý khách hàng sử dụng không đúng theo sự hướng dẫn, sử dụng nguồn điện áp ghi trên sản phẩm.

– Sản phẩm do quý khách làm rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, gỉ sét, hao mòn trong quá trình sử dụng, sản phẩm có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, sản phẩm bị thấm nước.

– Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt và sử dụng không đúng cách

– Sản phẩm bị sửa chữa trước khi mang đến bảo hành.