Địa chỉ: 21D Đỗ Đức Dục, Phường Phú Thọ Hoà, Quận Tân phú, TP Hồ Chí Minh
MẠNG XÃ HỘI: Điện Lạnh Văn Khải gg
Trang chủ Dịch Vụ Dịch vụ bảo hành điện lạnh Văn Khải tốt nhất hiện nay

Dịch Vụ

Dịch vụ bảo hành điện lạnh Văn Khải tốt nhất hiện nay

06/10/2020 Lượt xem: 29
 
 

Khi mua máy lạnh thì điều mà khách hàng quan tâm không chỉ là giá cả, chủng loại, mẫu mã của máy lạnh mà còn rất quan tâm đến chính sách bảo hành của sản phẩm đó. Bởi lẽ chất lượng sản phẩm không đơn giản có thể kiểm tra ngay tức thì mà còn phải trải qua quá trình sử dụng mới có thể đánh giá đúng. Bảo hành cũng là cách giúp khách hàng tin tưởng hơn vào sản phẩm.

 

Dịch vụ sửa chữa máy lạnh điều hòa tại Hồ Chí Minh

 

Sự cần thiết của dịch vụ bảo hành điện lạnh Văn Khải 

 

Khi quyết định mua một sản phẩm máy lạnh thì tại nơi phân phối chúng ta chỉ biết nó khởi động tốt, tình trạng hoạt động tại thời điểm đó là ổn định. Chúng ta không thể biết rằng liệu sau khi lắp đặt và sử dụng thì nó có xảy ra vấn đề gì không?  Chính vì vậy mà cần đến dịch vụ bảo hành để giải quyết những lỗi phát sinh của thiết bị máy lạnh trong thời gian nhất định.

Mặt khác, dịch vụ bảo hành là cách khiến cho khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm. Bảo hành là lời cam kết, đảm bảo của nhà sản xuất đến với khách hàng của mình về chất lượng sản phẩm của họ.

 

Phương châm bảo hành của cơ điện lạnh Văn Khải

 

Được đi vào hoạt động từ năm 2017, công ty cơ điện lạnh Văn Khải được coi là nhà phân phối máy lạnh uy tín, chất lượng hàng đầu tại thành phố HCM. Công ty có phương châm bảo hành: không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ nhằm mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng cũng như sự thoải mái khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

 Cụ thể, công ty đã thực hiện:

  • Công ty luôn thực hiện cập nhật các lỗi hỏng hóc của các sản phẩm cho nhân viên cập nhật, nâng cao trình độ chuyên môn..
  • Các nhân viên trong công ty phải tuân theo một quy trình làm việc chuyên nghiệp, nghiêm ngặt từ bước tiếp nhận sản phẩm đến bước bảo hành, bảo trì sản phẩm.

 

Dịch vụ bảo hành điện lạnh Văn Khải

 

  • Đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên luôn làm việc hết mình đẻ phục vụ khách hàng trong thời gian từ 8h đến 21h các ngày trong tuần kể cả chủ nhật, chỉ cần khách hàng gọi là chúng tôi sẽ có mặt.
  • Kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng định kỳ các sản phẩm máy lạnh một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp. Hoặc hỗ trợ chuyển đến hãng bảo hành đối với những sản phẩm thuộc bảo hành của hãng.
  •  
  •  

Những quy định về việc bảo hành của cơ điện lạnh Văn Khải

 

Dựa theo quy định của nhà sản xuất các sản phẩm máy lạnh thì cơ điện lạnh Văn Khải cũng có quy định cụ thể về việc bảo hành.

 

Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí

 

Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:

  • Sản phẩm máy lạnh còn thời gian bảo hành và có thực hiện đăng ký bảo hành khi mua sản phẩm.
  • Thời hạn được ghi trên phiếu bảo hành và tuân theo quy định cuả từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc nhà sản xuất.
  • Phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng trên sản phẩm, phiếu xuất kho của cơ điện lạnh Văn Khải.
  • Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm còn nguyên vẹn, số trên phiếu xuất kho và trên phiếu bảo hành cũng phải giống nhau.

 

Bảo hành sửa chữa máy lạnh

  •  

Quy định về sản phẩm không được bảo hành miễn phí

 

Các bạn cũng nên biết các trường hợp không được bảo hành miễn phí để có cách bảo vệ sản phẩm trong quá trình sử dụng.

  • Sản phẩm đã bị quá thời gian được bảo hành ghi trên phiếu bảo hành
  • Lỗi của máy lạnh phát sinh do lỗi của người dùng: sử dụng không đúng hướng dẫn, không đúng điện áp…
  • Tem niêm phong bảo hành không còn nguyên vẹn, bị dán đè hay có dấu hiệu bị sửa đổi.
  • Phiếu bảo hành không đủ thông tin: không có số series, không ghi ngày tháng hoặc bị sai so với số trên sản phẩm
  • Sản phẩm máy lạnh bị hỏng hóc do tác động từ điều kiện bên ngoài: va đập, ẩm ướt, thiên tai…
  • Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi kỹ thuật hoặc hãng bảo hành.
  •  

Bảo trì, vệ sinh máy

 

Công ty cơ điện lạnh Văn Khải thực hiện:

Vệ sinh, lau chùi máy, nạp gas các sản phẩm máy lạnh

Thời gian bảo trì, vệ sinh sản phẩm tùy thuộc vào sự thỏa thuận với khách hàng hoặc quy định của hãng.

Hãy đến với điện lạnh Văn Khải để trải nghiệm dịch vụ hậu mãi tốt nhất!

 

Các bài viết khác

top_icon.png
facebook
zalo
0